Atendimento Estratégico Sr / Account Manager Sênior

Você é a pessoa que o cliente procura quando precisa de visão estratégica, organização e confiança? Então essa vaga pode ser o seu próximo grande passo.

Buscamos um Atendimento Estratégico Sr para atuar como parceiro de negócios dos nossos clientes, garantindo relacionamento de longo prazo, visão consultiva e coordenação das entregas com o time interno. Você será a voz do cliente dentro da casa e a voz da empresa junto ao cliente.

• Ser o ponto focal estratégico do cliente no dia a dia.
• Entender profundamente o negócio do cliente e suas metas.
• Traduzir necessidades em planos e escopos claros para o time interno.
• Conduzir reuniões de alinhamento, apresentações e rituais de acompanhamento.
• Garantir qualidade, prazos e coerência das entregas.
• Identificar oportunidades de crescimento e novos projetos.
• Monitorar resultados e propor otimizações contínuas.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência sólida em Atendimento, Account Management ou Planejamento em agência, consultoria ou house.
• Vivência com clientes de médio/grande porte e múltiplos stakeholders.
• Perfil consultivo, capacidade de organizar demandas e priorizar entregas.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com segurança para conduzir reuniões.
• Visão de negócios e entendimento de funil, métricas e resultados.
• Disponibilidade para atuar como PJ em tempo integral.

Diferenciais:

• Experiência com contas de marketing digital, performance ou branding.
• Atuação prévia em projetos complexos e de longo prazo.
• Vivência em ambientes ágeis e times multidisciplinares.
• Conforto em trabalhar de forma remota e colaborativa.